1) การยอมรับข้อตกลง

การสมัคร ใช้งาน หรือเข้าถึงระบบ Workme (รวมถึงช่วงทดลองใช้) ถือว่าผู้ใช้ได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงฉบับนี้ รวมถึงนโยบายอื่นที่อ้างถึงโดยการอ้างอิง เช่น นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายการคืนเงิน แล้ว

2) คำจำกัดความ

• “บริการ” หมายถึง ซอฟต์แวร์และแพลตฟอร์ม SaaS ของ Workme รวมส่วนขยาย/แอดออน
• “ลูกค้า/ผู้ใช้” หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่สมัครหรือใช้งานบริการ
• “ข้อมูลลูกค้า” หมายถึง ข้อมูลที่ผู้ใช้ป้อนหรืออัปโหลดเข้าสู่ระบบ Workme
• “เอกสาร/คู่มือ” หมายถึง คำอธิบาย วิธีใช้ และสื่อประกอบอื่น ๆ ที่ Workme จัดทำ

3) บัญชีผู้ใช้ & ความรับผิดชอบ

• ผู้ใช้ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและอัปเดต รวมถึงรักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่าน
• ผู้ใช้ต้องรับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน
• Workme อาจปฏิเสธหรือเพิกถอนบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อตกลงหรือกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

4) สิทธิการใช้งานซอฟต์แวร์

Workme ให้สิทธิแบบไม่ผูกขาด โอนหรือให้ช่วงสิทธิไม่ได้ และเพิกถอนได้ ในการเข้าถึงและใช้บริการตามแพ็กเกจที่สมัคร ทั้งนี้เฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ชอบด้วยกฎหมายและเป็นไปตามข้อตกลงนี้

5) การใช้งานที่ยอมรับได้

• ห้ามใช้งานเพื่อกระทำที่ผิดกฎหมาย ละเมิดสิทธิผู้อื่น สแปม มัลแวร์ เจาะระบบ หรือย้อนกลับกระบวนการทางวิศวกรรม
• ห้ามเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากสิทธิอันชอบด้วยกฎหมาย
• Workme อาจระงับการใช้งานทันทีเมื่อพบพฤติกรรมที่เสี่ยงหรือละเมิดข้อตกลง

6) แพ็กเกจ ราคา การสมัครสมาชิก

• ค่าบริการคิดตามแพ็กเกจ/จำนวนผู้ใช้/ส่วนขยายตามที่ประกาศในระบบ
• Workme อาจปรับราคา/คุณสมบัติแพ็กเกจ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าตามความเหมาะสม

7) ต่ออายุอัตโนมัติ & การยกเลิก

• การสมัครสมาชิกต่ออายุโดยอัตโนมัติเป็นรอบ ๆ จนกว่าจะยกเลิก
• ผู้ใช้สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา โดยจะมีผลเมื่อสิ้นสุดรอบบิลปัจจุบัน
• ดูเงื่อนไขการคืนเงินใน นโยบายการคืนเงิน

8) การบำรุงรักษา & การสนับสนุน

• อาจมีการหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรืออัปเกรดระบบ โดย Workme จะพยายามลดผลกระทบให้น้อยที่สุด
• การสนับสนุนลูกค้าดำเนินการตามช่องทางและเวลาทำการที่ Workme กำหนด

9) ข้อมูลลูกค้า & ความเป็นส่วนตัว

• ผู้ใช้เป็นเจ้าของข้อมูลลูกค้า Workmeเป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของผู้ใช้
• Workme จะเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลตาม นโยบายความเป็นส่วนตัว และกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ใช้ต้องมีพื้นฐานทางกฎหมายที่ชอบด้วยกฎหมายในการป้อนข้อมูลส่วนบุคคลเข้าระบบ

10) ความปลอดภัย & การสำรองข้อมูล

• Workme ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยตามสมควรทางเทคนิคและองค์กรเพื่อปกป้องข้อมูล
• Workme อาจดำเนินการสำรองข้อมูลตามรอบที่กำหนด แต่ผู้ใช้ควรสำรองข้อมูลสำคัญด้วยตนเองเพิ่มเติม

11) บริการของบุคคลที่สาม

บริการอาจเชื่อมต่อหรือพึ่งพาบุคคลที่สาม (เช่น เกตเวย์จ่ายเงิน ผู้ให้บริการส่งอีเมล/เอสเอ็มเอส ฯลฯ) ซึ่งมีเงื่อนไขของตนเอง Workme ไม่รับผิดชอบต่อการให้บริการหรือข้อขัดข้องของบุคคลที่สามดังกล่าว

12) ทรัพย์สินทางปัญญา & ข้อเสนอแนะ

• สิทธิในซอฟต์แวร์ โค้ด เครื่องหมายการค้า และเอกสารคู่มือ เป็นของ Workme และผู้อนุญาต
• ข้อเสนอแนะ/ไอเดียที่ส่งให้ Workme อาจถูกใช้เพื่อพัฒนาบริการโดยไม่ก่อให้เกิดภาระผูกพันด้านค่าตอบแทน เว้นแต่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

13) ฟีเจอร์ทดลอง (Beta)

ฟีเจอร์ที่ระบุว่า Beta/ทดลอง ให้ “ตามสภาพที่เป็นอยู่” อาจมีการเปลี่ยนแปลง ยุติ หรือใช้งานไม่เสถียร และไม่อยู่ภายใต้ข้อรับรอง/การรับประกันใด ๆ

14) ข้อรับรอง & ข้อจำกัดความรับผิด

• บริการให้ใช้งาน “ตามสภาพที่เป็นอยู่” และ “ตามที่มีอยู่” โดย Workme ไม่ให้คำรับรองว่าปลอดข้อผิดพลาด ไม่สะดุด หรือเหมาะสมกับวัตถุประสงค์เฉพาะ
• Workme จะพยายามอย่างสมเหตุสมผลในการดูแลให้บริการพร้อมใช้งานและปลอดภัย

15) การจำกัดความรับผิด

ภายใต้ขอบเขตกฎหมายที่อนุญาต ความรับผิดโดยรวมของ Workme ต่อการเรียกร้องทั้งหมดภายใต้ข้อตกลงนี้ จะไม่เกินจำนวนค่าบริการที่ผู้ใช้ได้ชำระให้ Workme ในระยะเวลา 12 เดือน ก่อนหน้าการเรียกร้องดังกล่าว และจะไม่รับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม พิเศษ โดยบังเอิญ สูญเสียกำไร หรือข้อมูลสูญหาย

16) การชดใช้ค่าเสียหาย

ผู้ใช้ตกลงชดใช้ค่าเสียหายให้ Workme สำหรับการเรียกร้องของบุคคลที่สามที่เกิดจากการใช้บริการที่ฝ่าฝืนข้อตกลงนี้ กฎหมายที่ใช้บังคับ หรือสิทธิของบุคคลที่สาม

17) การระงับ/ยุติการให้บริการ

• Workme อาจระงับหรือยุติการให้บริการเมื่อพบการละเมิดข้อตกลง ความเสี่ยงต่อความปลอดภัย หรือการชำระเงินผิดนัด
• เมื่อยุติ ผู้ใช้อาจถูกจำกัดการเข้าถึงข้อมูล และ Workme จะดำเนินการตามนโยบายการเก็บรักษาข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

18) เหตุสุดวิสัย

คู่สัญญาไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย เช่น ภัยธรรมชาติ ไฟดับขนาดใหญ่ เหตุขัดข้องของโครงข่ายสาธารณะ สงคราม หรือกฎหมาย/คำสั่งของรัฐ เป็นต้น

19) การแก้ไขข้อตกลง

Workme อาจปรับปรุงข้อตกลงนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแจ้งประกาศเวอร์ชันล่าสุดบนเว็บไซต์ การใช้งานบริการต่อไปภายหลังการปรับปรุงถือเป็นการยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว

20) กฎหมายที่ใช้บังคับ & ข้อพิพาท

ข้อตกลงนี้อยู่ภายใต้กฎหมายไทย หากมีข้อพิพาท คู่สัญญาจะพยายามเจรจาไกล่เกลี่ยโดยสุจริตก่อน และหากไม่สำเร็จ ให้อยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลไทยที่มีอำนาจ

21) เบ็ดเตล็ด

• ความสมบูรณ์ของข้อตกลง: ข้อตกลงนี้พร้อมเอกสารที่อ้างถึง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญา
• แยกส่วนได้: หากข้อใดไม่ชอบด้วยกฎหมาย ให้ตีความตัดออก โดยส่วนที่เหลือยังมีผลสมบูรณ์
• การโอนสิทธิ: ผู้ใช้ไม่อาจโอนสิทธิ/หน้าที่ภายใต้ข้อตกลงนี้ เว้นแต่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Workme
• การแจ้งเตือน: ทำผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนหรือประกาศบนเว็บไซต์

22) ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อตกลงนี้ กรุณาติดต่อ: [email protected]